• FAQ

 

※ 음식물 및 김치 배송시 주의사항

1. 김치를 포함 음식물의 경우 배송도중 음식이 상하거나 파손이 되는경우에는 보상이 되지 않는 점 이해 바라겠습니다.

2.김치나 음식물은 한국에서 월요일/화요일날 배송할 수 있게 한국 본사로 늦어도 화요일까지 도착할 수 있게 해주세요.

3.김치나 음식물 포장시 파손이 안되게 꼼꼼히 잘 해주시고 아이스팩은 젤리 형태를 이용해주세요. 일반아이스팩은 배송도중 녹아서 박스가 찢어질 수 있습니다. 

4. 박스에 미국 받는분 이름과 핸드폰번호 꼭 적어주세요. [주문서 작성 안하신분들만 해당됩니다.]







 

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▶ 타주택배 사업자 신청방법

 

1. 이런택배 카카오상담을 이용해서 타주택배 사업자 등록요청

2. 담당자가 사업자 등록 후  

3. 타주 택배신청 > 타주택배 신청하기 에서 타주택배 사업자를 선택하시고 개별등록 후 레이블 요청.

4. ups 레이블신청 


   


 

 

 

 


* 주 20건 이상인 경우 관리자에게 별도 문의해 주세요.

 

타주 택배 신청 시 궁금한 사항은 이런택배 사이트 카카오톡상담하기를 이용해서 문의해 주시거나

1-224-688-8982 전화번호로 문자 문의도 가능합니다.


 


 

 

   

 

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한국도착시 고중량으로 분류가 되면 따로 경동택배로 인계가 된 후 추가요금이 발생합니다.
*** 고중량 오버사이즈의 경우 우체국에서 경동택배로 인계되며 고객님들께서 무게 구간별 금액을 물건 받으실때 지불하셔야 합니다. ***


경동 화물택배로 인계되는 경우는 아래와 같습니다.

- (중량) 한박스 기준 50 Lbs 초과하는 경우
- (부피) 한변의 길이 40 inch / 세변의 합(가로+세로+높이)이 60 inch를 초과하는 경우
- 고도의 취급 주의를 요구하는 제품 (TV, Monitor, Computer, Laptop and Etc)
- (박스로 포장되어 있지 않는 물품) 여행용 캐리어, 타이어 and Etc
- 세관 신고금액이 300만원 초과하는 물품
- 4박스 이상의 복수화물인 경우
- 2개의 박스를 테이프로 묶어 합포장하는 경우

 

한국에 물건 도착 후 경동택배로 인계가 되며 추가 요금이 발생합니다.
치수와 무게 중 높은 무게로 부과가 되며 소숫점이 있는 경우 올림으로 처리가 됩니다.
경동택배비용 계산방법은 https://kdexp.com/index.do 를 참고해주시기 바랍니다. 
이용에 참고하시기 바랍니다.

 
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미국내 소량 이사짐을 비롯 모든 원하시는 상품을 최고 저렴한 가격으로 이런택배에서 UPS 서비스를 이용하실 수 있습니다.


이용방법  

이런택배 본사로 물건 드랍 -> ups 레이블 부착 ->  배송 

● 미국본사 주소
1421 Elmhurst Rd, Elk Grove Village, IL 60007
전화번호 224-688-8982

● 궁금한 사항은 아래 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다:

미국 (United States) - Cell: 224-688-8982 / 이런 택배 상단 메뉴의 '카카오 상담하기' 이용하기.

 

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향수는 소량 양의 크기까지만 세금이 발생하지 않습니다.

그 기준은 다음과 같습니다.
- 크기: 2oz = 60ml 미만
- 금액: $149.99 미만

위의 기준을 초과하거나 수량이 1병 이상일 경우 세금이 발생하고
과세 대상 (관세, 특소세, 교육세, 농특세, 부가세 부과)이 됩니다.

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Apple 제품의 경우 브랜드 이름 때문에 한국으로 보내시는 조건과 제한이 다른 전자 기기의 제품을 보내시는 거보다 까다로운 편입니다.
제품을 보내시기 전에 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

● Apple 제품은 신청서 작성 품명을 브랜드 이름, 모델 이름을 기입해 주시면 됩니다.
(ex. Apple iPhone, Apple MacBook Air, Apple iPad)

● Apple 제품을 보내실 시 한 번에 한 개의 제품만 보내실 수 있고 여러 개를 보내실 수 없습니다.
- 여러 개를 보내셔야 할 경우 포장을 따로 해 여러 번에 나눠 보내셔야 합니다.

● Apple 제품은 출시된 그 연도의 모델(Generation)은 신제품으로 분류되고 그전에 출시된 모델만 중고 제품으로 분류됩니다.
- 출시 한 같은 연도에 구입하셔서 6개월을 사용하셨다 하여도 새 모델이 출시되지 않는 이상 새 모델로 분류됩니다.

● 전자기기의 경우 판매가 $199.99 이상의 상품을 보내실 경우 세금(신고 금액의 10%)이 받는 분께 청구 됩니다. Apple 제품은 판매가 $199.99 이상의 제품들이 많기 때문에 세금을 무조건 내야 한다고 알고 계시면 됩니다.

● Apple 제품은 신고를 하셔야 하기 때문에 "일반 통관"으로 분류되며 신청서 작성 시 받는 분의 개인통관고유부호 또는 주민등록번호를 기입해 주셔야 합니다.

(※ 보다 자세한 설명을 듣고 싶으신 고객님들은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.)

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이런 택배는 일리노이주 뿐만 아닌 다른 주에서도 웹사이트를 통해 접수를 받고 있으며

시카고 본사 사무실/창고 (Headquarter Warehouse)로 화물을 보내 주시면 도착하는대로 무게측정/ 고객님결제 후 한국으로 보내드리는 "타주 한국 배송대행" 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

시카고(Illinois) 지역 외 거주자 -> UPS 레이블을 이용하여 시카고 본사 도착 -> 무게측정 후 결제 -> 한국으로 배송

1. 신청서 작성시 미국 출발 주소와  한국 도착 주소만 적으면 시카고 이런택배 본사로 도착하는 UPS 레이블을 바로 출력할 수 있습니다.

2. Label 출력하신 후 가까운 UPS 로 드랍해주시면 됩니다. (무인 드랍센타는 이용하지 마세요. 분실의 위험이 있습니다.)

3. 이런택배 본사로 드랍이 어려운 거리에 있는 미국 전지역에 있는 고객님들께 UPS 레이블을 제공해 드리며 시카고 요율로 한국으로 출고해 드립니다.
  (*Illinois 거주자는 타주택배신청에서 제외됩니다. 이런택배의 취급점에서 접수해 주세요.)

짐이 너무 커서 UPS 로 Drop off 가 어려운 경우 저희가 보내드린 레이블을 부착 한 후 UPS 사이트에서 Pickup Schedule 을 예약하실 수 있습니다.
Pickup Schedule은 UPS.com에서 본인이 직접 하시면 됩니다.


F&Q (Click for details. 아래 항목을 클릭해 주시기 바랍니다.)




이런 택배는 UPS 를 이용해서 미국내 배송을 진행하고 있습니다.  

짐이 많거나 무거운경우 Pickup Schedule 은 본인이 UPS 로 직접 신청해주셔야 합니다. 이런택배는 무료 SHIPPING LABEL 까지만 제공해 드립니다.

 


화물이 저희 물류 창고로 도착, 확인 후 기입해 주신 전화번호, 문자, 카카오톡 문자, 이메일로 견적 사항을 알려드립니다. 

- 기본으로 미국에서 한국으로 보내시는 배송 비와 추가 비용이 있을 경우같이 합산하여 총 금액을 알려드립니다.
- 결제는 E-Payment만 가능하십니다:

 

미국 (United States)
- Chase QuickPay , Zelle, Venmo, PayPal
  

[Zelle]
- Phone number : 224-688-8982
- email : erun@erunexpress.com

  

[Chase Quickpay]
- ID: 2246888982
- KY Commerce

 

[Venmo]
- ID: @erunexpress

[PayPal]
- ID: seungriyun@aol.com
- PayPal me: paypal.me/erun
- Pay to Friend and Family (Someone you trust) 

 

 

● 궁금한 사항은 아래 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다:

한국 (Korea) - 이런택배 담당자 / 010-4659-7870
미국 (United States) - Office: 1-847-640-7996 / Cell: 1-224-688-8982 / 이런 택배 상단 메뉴의 '카카오 상담하기' 이용하기.

 

 


결제 완료 후 [택배신청 > 신청내역]에서 운송장 번호 및 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.
출고되기 전까지는 조회가 되지 않으며 정규 출고 화요일/금요일 마감 후 공항 도착 후부터는 조회가 가능하십니다. 



 

♣타주택배 신청시 궁금하신 점이 있으시면 이런택배 사이트 상단의 [카카오 상담하기]를 통해 문의 주시거나
1-224-688-8982 전화번호로 문자 문의도 가능합니다.




★타주택배는 개인만 이용 가능하며 사업자는 카카오상담으로 문의해주세요. 

 

 

 

 타주택배의 경우 사업자는 이용하실 수 없으며 사업자는 이런택배 메뉴 택배신청에서 타주택배 사업자를 클릭하신 후 신청서를 작성하신 후 이런택배 담당자에게 UPS 레이블을 따로 요청해 주시면 됩니다.  

<타주택배 사업자 신청방법>

1. 이런택배 카카오상담을 이용해서 타주택배 사업자 등록요청
2. 담당자가 사업자 등록 후 이용방법을 알려드립니다.


 

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택배 접수시간 안내해드립니다.

※ 이런 택배 (Headquarter) 접수시간 ※

Monday - Friday: 9:00 AM - 5:30 PM

- 5:30 PM 까지 접수를 하고 있지만 Tuesday / Friday 경우 2:00 PM까지 접수된 화물만 그날 정규 출고에 포함되고 2:00 PM 이후에 접수된 화물은 다음 정규 출고로 연기됩니다.
- 비대면 택배 신청이 아닌 경우 접수 시 소요되는 시간이 있으니 되도록 5:30 PM까지 방문 부탁드립니다.


※ 대리점 (Local Drop Center) 접수시간 ※

- 영업시간이 대리점마다 다르므로 접수하고자 하는 대리점에 미리 문의해 보시기 바랍니다. 각 대리점 연락처는 저희 홈페이지 메인화면에서 확인하실 수 있습니다.
- 대리점에 접수 시 정규 출고에 맞춰 Tuesday / Friday 10:00 AM 이전에 이런 택배에서 직접 수거해 정규 출고 날짜에 맞춰 진행해 드리고 있습니다.


※ 배송 기간 (주말 제외하고 4-6일 정도 소요) ※

● 화요일 정규 출고 : 빠르면 출고한 같은 주 토요일에 받는 사람께서 수령하실 수 있습니다.
● 금요일 정규 출고 : 통상적으로 출고한 다음 주 수요일에 받는 사람께서 수령하실 수 있습니다.
(개인 정보 오류 혹은 통관 시 문제가 있는 경우 배송이 지연될 수 있습니다.)

- 마감이 끝난 후 그다음 날인 Wednesday / Saturday 부터 카운트되어 도착 주소까지 배송 기간이 최소 4-6일 소요됩니다.
  (이런 택배는 Shipping Method (4-6 Days) 1개라 다른 옵션을 제공해 드리지 않습니다.)

이런 택배는 매주 화요일 (Tuesday), 금요일 (Friday) 두 번 정규 출고가 있고 아래 스케줄에 맞춰 출고를 해 드리고 있습니다.

● Monday / Tuesday before 2:00 PM → Tuesday 3:30 PM 마감 후 공항 이동 / Wednesday 아침 비행기로 출고
● Wednesday / Thursday / Friday before 2:00 PM → Friday 3:30 PM 마감 후 공항 이동 / Saturday 아침 비행기로 출고

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이런 택배는 일리노이 주, 로컬 정규 픽업 루트에 포함되어 있을 경우 Pickup Service* 해드리고 있습니다. 정규 픽업 루트는 아래 사진을 참고해 주시기 바랍니다. 

- 정규 픽업은 매주 화/금 요일 (Tuesday/Friday) 가능하며 오전 시간 대인 10:00 AM - 12:00 PM 사이에 픽업을 하고 있습니다.
* 픽업비용은 거리에 따라 다르게 발생합니다. (픽업 위치에 대해서는 고객센터로 문의 하시기 바랍니다.)

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● 보내는 사람 (Sender)
- 보내시는 분은 미국에서 한국으로 보내시는 배송 비 외에는 따로 지불하시는 비용이 없습니다.
(한국 도착 후 모든 심사는 한국 세관에서 이루어져 관세 및 세금은 세관에서 측정이 됩니다. 그렇기에 미국에서 이에 따른 추가 비용을 미리 혹은 대신 지불하실 수 없습니다.)

● 받는 사람 (Receiver)
- 그 외의 추가 비용이 발생했을 경우 받는 사람께서 지불해 주셔야 합니다:
- 관세 (Customs)
- 세금 (Taxes)
- 부가세 (Additional Taxes)
- 수수료 (Additional Fees)
- 과태료 (Fines, Penalties)
(추가 비용이 발생했을 경우 한국 통관사에서 받는 사람께 먼저 연락이 가고 결제 정보를 알려드립니다. 결제가 완료되면 화물이 도착 주소까지 배송됩니다.)

● 경동화물택배 (Transporter fee in Korea)
아래의 경우 우체국 택배로 배송이 불가능하여 경동화물택배로 전환이 됩니다.

 

- (중량) 한박스 기준 50 Lbs 초과하는 경우
- (부피) 한변의 길이 40 inch / 세변의 합(가로+세로+높이)이 60 inch를 초과하는 경우
- 고도의 취급 주의를 요구하는 제품 (TV, Monitor, Computer, Laptop and Etc)
- (박스로 포장되어 있지 않는 물품) 여행용 캐리어, 타이어 and Etc
- 세관 신고금액이 300만원 초과하는 물품
- 4박스 이상의 복수화물인 경우
- 2개의 박스를 테이프로 묶어 합포장하는 경우

 

 

한국에 물건 도착 후 경동택배로 인계가 되며 추가 요금이 발생합니다.
치수와 무게 중 높은 무게로 부과가 되며 소숫점이 있는 경우 올림으로 처리가 됩니다.
경동택배비용 계산방법은 https://kdexp.com/index.do 를 참고해주시기 바랍니다. 
이용에 참고하시기 바랍니다.

 


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