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[F&Q] 역배송 대행 신청 안내 [한국>미국] (Korea to the US delivery request) (2021-02-19 오후 4:54:53)

Thank you for choosing E-run Express

이런 택배는 한국에서 미국으로 화물을 받으실 수 있는 역배송 대행 서비스를 해드리고 있습니다.

역배송 대행 서비스는

1. UPS 를 이용해서 한국고객님 집 -> 미국 고객님집으로 직접 보내는 Door-to-Door 보내는 방법
2. 미국 LA을 경유하여 보내는 방법


두 가지 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

가벼운 화물을 빠르게 받으시려면 UPS (United Parcel Service) 운송 업체를 통한 Door-to-Door 방법을 권해 드리고
통관이 까다로운 제품이나 많은 량의 무거운 화물을 받으시려면 이런택배 한국 지점 사무실(고촌 사무실)을 통해 LA로 경유하는 방법을 권해 드립니다.

! 이런택배 한국사무실은 2곳 입니다. 혼동이 없으시길 바랍니다.
UPS로 발송시 이용 한국사무실 - 서울특별시 강서구 공항대로 247 (퀸즈파크나인) B동 1027호 / 우편번호: 07803
LA경유시 이용 한국사무실 - 경기도 김포시 고촌읍 전호리 28-1 #나동 (이런택배[보내는사람])/ 우편번호: 10135

※ 자세한 사항은 아래의 각 항목을 확인하시기 바랍니다.




 

● UPS 서비스 관련 F&Q (Click for details. 아래 항목을 클릭해 주시기 바랍니다.)


UPS 서비스는 배송기간에 따라 Express Saver 와 Expedited 두 가지 서비스를 제공해드리고 있습니다.

UPS Express Saver: 2일
UPS Expedited : 5-6일

UPS 서비스를 신청하셨을 경우 이런 택배에서 고객님들이 기입해 주신 화물 정보 (크기, 무게)를 토대로 신청 시 기입하셨던 이메일 주소로 Shipping Label을 보내드립니다. Shipping Label을 출력 후 상자에 붙여 주시고 한국 UPS 직원이 직접 고객님 집으로 방문해 픽업해 갑니다.

- 집에 프린터가 없으시거나 Shipping Label 출력이 어려운 분들은 미리 이런 택배 한국 사무실로 연락을 주시면 UPS 직원분이 Shipping Label을 준비해 도착 후 직접 붙여주십니다.

- UPS 픽업이 불가능한 주소이거나 집에 사람이 상주하지 않는 경우 아래 이런 택배 한국사무실로 고객님 화물을 보내주시면 이런 택배 한국사무실에서 안전하고 신속하게 미국으로 배송해 드립니다.
- 고객님께서 직접 가까운 UPS 지점에 Drop-off을 하실 경우 한국 사무실로 연락해서 픽업 요청을 취소해 주시기 바랍니다.

[이런택배 한국 사무실 주소]
받는 사람: 이런택배 [보내는 사람 이름]
주소: 서울특별시 강서구 공항대로 247 (퀸즈파크나인) B동 1027호
우편번호: 07803
전화번호 : 010-4659-7870

 



고객님이 거주하는 곳이 한국 UPS 픽업이 안되는 도서, 산간지역이나 기타 지역인 경우 혹은 집에 사람이 상주하질 않아 UPS 직원과 픽업 시간이 맞지 않을 경우는 아래 한국 사무실로 배송해 주시면 저희가 UPS를 통해 신속하게 배송해드리겠습니다. 

받는 사람: 이런택배 [보내는 사람 이름]
주소: 서울특별시 강서구 공항대로 247 (퀸즈파크나인) B동 1027호
우편번호: 07803

 


아래 조건의 화물을 보내실 경우 UPS 서비스를 권장해 드립니다: 

- 가벼운 화물: 150 lbs (파운드) = 68 kg 미만
- 통관이 까다롭지 않은 일반 상품이 포함돼있는 화물

 


가까운 UPS 지점에 Drop-off 하실 경우 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다:
(고객님께서 직접 가까운 UPS 지점에 Drop-off을 하실 경우 한국 사무실로 연락해서 픽업 요청을 취소해 주시기 바랍니다.)

 






● LA 경유 서비스 관련 F&Q (Click for details. 아래 항목을 클릭해 주시기 바랍니다.)


LA 경유 서비스는 배송 기간이 7일 정도 (한국>LA: 1-2일 / LA>미국주소: 4-5일) 소요됩니다.

LA 경유 서비스를 신청하셨을 경우 이런택배 한국 사무실로 직접 Drop-off해 주시거나 화물을 보내주시면 됩니다.
화물이 LA로 도착하고 나서 고객님께 무게 측정 후 총 운송료를 안내해드립니다.

LA 경유 서비스 신청 시 화물을 보내실 주소:

받는 사람: 이런택배 [보내는 사람 이름]
주소: 경기도 김포시 고촌읍 전호리 28-1 #나동 (이런택배 [보내는 사람 이름])
우편번호: 10135
전화번호: 010-3306-5840

 



화물을 보내실 때 받는 사람 이름과 주소는 아래와 같이 부탁드립니다.

받는 사람: 이런택배 [보내는 사람 이름]
주소: 경기도 김포시 고촌읍 전호리 28-1 #나동 (이런택배 [보내는 사람 이름])
우편번호: 10135
(받는 사람과 주소 맨 뒤 두 군데 반드시 "이런택배"를 기입해 주시기 바랍니다. 기입이 안 됐을 경우 배송이 지연될 수 있습니다.)

 


아래 조건의 화물을 보내실 경우 LA 경유 서비스를 권장해 드립니다: 

- 무거운 화물: 150 lbs (파운드) = 68 kg 이상
- 통관이 까다로운 상품이 포함돼있는 화물
- 여러 개로 포장된 상자 화물

 


● 지불 방법은 아래 정보를 참고해 주시기 바랍니다:

한국 (Korea)
- 은행 이름: 농협은행
- 계좌 번호: 301-4444-0004-11
- 입금주: 케이와이커머스 (문경임)


미국 (United States)
- Chase QuickPay with Zelle, Venmo, PayPal

[Chase Quickpay] with Zelle
- Phone: 224-688-8982
- Email: erun@erunexpress.com
- KY Commerce

[Venmo]
- ID: @erunexpress

[PayPal]
- ID: seungriyun@aol.com
- PayPal me: paypal.me/erun
- Pay to Friend and Family (Someone you trust) 


● 궁금한 사항은 아래 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다:

한국 (Korea) - 이런택배 담당자 / 010-4659-7870
미국 (United States) - Office: 1-847-640-7996 / Cell: 1-224-688-8982 / 상단 메뉴의 '카카오 상담하기' 이용.


Sincerely,
E-run Express